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如何控制好质量成本?

来源:www.hongmengjt.com 时间:2024-06-09 11:58:38 作者:卓越质量网 浏览: [手机版]

本文目录:

如何控制好质量成本?(1)

  质量成本是指为达到产品或服务质量标准而产生的各种成本,包括预防成本、评估成本和故障成本noGh。质量成本的高低直接响企业的盈能力和市场竞争力。因控制好质量成本对企业的发展至关重要。本文将介绍如何控制好质量成本。

一、预防成本

  预防成本是为防止产品或服务出现问题而产生的成本。预防成本包括制定标准、培训员工、检设备、改进流程等卓+越+质+量+网。控制预防成本的关键是从源头上防范问题的发生,减少后续的成本支出。具体措施如下:

1、制定标准:制定明确的产品或服务标准,明确各个环节的要求,确保每个环节的质量标准一致。

  2、培训员工:培训员工的质量意识和技能,提高员工的责任心和自我检查能力,减少因人为原因引起的质量问题。

  3、检设备:用先进的检设备,确保产品或服务的质量合标准。

4、改进流程:不断改进生产或服务流程,提高效和质量,减少浪费和误差卓越质量网www.hongmengjt.com

如何控制好质量成本?(2)

二、评估成本

  评估成本是为产品或服务质量是否合标准而产生的成本。评估成本包括检、检验、试、审核等。控制评估成本的关键是提高检的准确性和效,降低检成本。具体措施如下:

  1、用自动化检设备:自动化检设备可以提高检的准确性和效,减少人为因素的响,降低检成本。

  2、优化检流程:优化检流程,减少不要的检环节,提高效,降低检成本卓+越+质+量+网

3、建立检标准:建立明确的检标准,减少检误差,提高检准确性。

三、故障成本

  故障成本是因为产品或服务质量问题而产生的成本,包括客户投诉、维修、返修、货等。控制故障成本的关键是从源头上预防问题的发生,减少后续的成本支出。具体措施如下:

  1、建立客户反馈机制:建立客户反馈机制,及时解客户的需求和意见,及时处理客户投诉,减少因质量问题引起的客户投诉。

2、加强售后服务:加强售后服务,及时维修产品或重新提供服务,提高客户满意度,减少因质量问题引起的维修和返修成本卓_越_质_量_网

  3、提高产品或服务质量:提高产品或服务质量,减少因质量问题引起的货成本。

四、结合实际情况制定控制方案

每个企业的实际情况不同,因制定质量成本控制方案需要结合企业的实际情况进行制定。制定质量成本控制方案需要从以下几个方面进行考虑:

1、企业的产品或服务特点:不同的产品或服务有不同的特点,需要制定不同的控制方案。

2、企业的质量目标:企业的质量目标不同,需要制定不同的控制方案。

3、企业的质量管理体系:企业的质量管理体系不同,需要制定不同的控制方案卓越质量网

4、企业的经济实力:企业的经济实力不同,需要制定不同的控制方案。

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